Po zářijovém kyberútoku na úřad v Ostrově byla většina provozu obnovena

 „V tuto chvíli už by měly všechny agendy, které občané využívají, běžet, včetně bezhotovostních plateb, které nebylo možné provádět celé dva měsíce,“ uvedla mluvčí města Lucie Kubešová. Podle ní město díky vysoké úrovni zabezpečení a práci svých IT pracovníků přišlo o data za týden až deset dní. Policie se případem dál zabývá.

Před útokem zůstaly uchráněny státní registry a cloudová data

Výpadek a zablokování se dotklo především agend samosprávy. Systémy státní správy a její registry zůstaly nedotčeny, stejně jako data zálohovaná na cloudu. O některá data přišla i městská policie a dobrovolní hasiči. Dalších příspěvkových organizací města, jako jsou školy a školky, se kyberútok nedotkl. Konání krajských voleb ohroženo nebylo.

Podle mluvčí zatím nebylo možné určit, odkud se útočník do systému dostal. Aby město zabránilo dalšímu šíření, muselo systémy kompletně vypnout. To mělo podle prvních odhadů trvat týden, nakonec se omezení chodu úřadu protáhlo na několik měsíců.

Zpoždění v agendách a správních lhůtách

Město zaplatilo zhruba 400 tisíc korun externí firmě, která pomáhala systém zanalyzovat, vyčistit a obnovit ztracená data. Další objem práce udělali IT pracovníci městského úřadu, kteří na zprovoznění pracovali v prvních týdnech i o víkendech.

Podle mluvčí se v počátku pro občany zdrželo vydávání osobních a cestovních dokladů a dlouho nefunkční byly i agendy v dopravě, například radar, dopravní nehody, návykové látky za volantem nebo špatné parkování.

Problém byl se správními lhůtami a tam, kde občané čekali na plnění pojišťoven. Ostrov nebyl jedinou institucí, která v poslední době čelila útoku hackerů. V září rozsáhlý kybernetický útok paralyzoval chod radnice v Borohrádku na Rychnovsku. Ani tam město výkupné nezaplatilo a s pomocí specializovaných firem data postupně obnovilo.