Obyvatelé Karlovarského kraje mohou od soboty používat online pohotovost

1. březen 2025 08:00

Zlepšení dostupnosti lékařské péče a odlehčení přetížených ordinací nemocničních pohotovostí. To je cílem Karlovarské pohotovosti, která funguje online a startuje právě dnes.

„Služba Karlovarská pohotovost bude spuštěna v sobotu 1. března a je pro všechny obyvatele s trvalým pobytem v Karlovarském kraji zdarma. Do služby je nutné se zaregistrovat, včetně dětí, pokud jim má být služba poskytnuta,“ říká náměstek hejtmanky Petr Kubis.

Linka pomoci s registrací i služby – 222 262 937 (nonstop)

Po registraci je možné požádat o spojení s pediatrem nebo praktickým lékařem. Ten se s pacientem spojí do 30 minut od prvního zavolání. Aplikaci pro mobilní telefony je možné stáhnout z webové stránky www.karlovarskapohotovost.cz, kde jsou odkazy na Google Play (pro majitele systémů Android) i App Store (pro iOS).

„Spojení s lékařem probíhá pomocí chatu nebo videohovoru a služba je dostupná 24 hodin denně, včetně víkendů i svátků. Před voláním lékaři mějte připraven občanský průkaz a kartičku pojištěnce,“ doplňuje Kubis.

Po konzultaci je pacientovi vystavena lékařská zpráva. Pokud je to nutné, tak mu lékař vystaví i e-recept k vyzvednutí léků.

Služba Karlovarská pohotovost není určena pro léčbu ani předepisování receptů u chronických (dlouhotrvajících) onemocnění. Ty je nutné řešit ve spolupráci s praktickým lékařem.

V případě závažných zdravotních problémů je třeba volat záchrannou službu 155. Standardní pohotovosti v nemocnicích Karlovy Vary, Sokolov, Cheb a Mariánské Lázně zůstávají zachovány.

autoři: Monika Červená , Radim Jehlík