Kampaň na on-line pohotovost přivedla dalších více než tři tisíce nových uživatelů

3. leden 2026

Možnost on-line konzultace s lékařem prostřednictvím mobilní aplikace (ilustrační foto)

Služba funguje nepřetržitě 24 hodin denně (ilustrační foto)|foto:Pixabay

Karlovarská on-line pohotovost má za sebou úspěšné období. Díky kampani se do aplikace nově zaregistrovaly více než 3 tisíce lidí a o vánočních svátcích obyvatelé kraje častěji volili on-line konzultace s lékaři místo návštěvy nemocničních pohotovostí. Celkem je v systému už téměř 25 tisíc uživatelů.

Více informací o on-line pohotovosti najdou zájemci zde.

Aplikace Karlovarská on-line pohotovost umožňuje obyvatelům kraje zdarma konzultovat zdravotní obtíže s praktickým lékařem nebo pediatrem prostřednictvím chatu, hovoru nebo videohovoru.

Aktuálně je v ní registrováno 24 761 lidí. Jen během vánočních svátků proběhlo 1081 konzultací a lékaři vystavili 370 e-receptů. To se podle kraje projevilo i nižším zatížením nemocničních pohotovostí.

Lidé službu využívají čím dál víc

„Jsme rádi, že se informace o této službě daří dostávat mezi lidi. On-line pohotovost jim může rychle pomoci vyřešit zdravotní problém bez nutnosti cesty k lékaři a dlouhého čekání," uvedl hejtman Petr Kubis (ANO).

Podle něj se služba osvědčila i díky prezentaci na setkáních s veřejností v rámci projektu Krajský úřad blíž k vám v Aši a Sokolově. „Těší mě, že se lidé registrují a službu také aktivně využívají. Věřím, že počet uživatelů bude dál růst," dodal.

Desítky tisíc konzultací a nepřetržitý provoz

Celkem už lékaři prostřednictvím aplikace pomohli 6286 uživatelům. Nejvíce pacientů bylo z okresu Cheb. Vydáno bylo 2178 e-receptů a o svátcích byla průměrná čekací doba na spojení s lékařem kratší než jedna minuta.

Služba funguje nepřetržitě 24 hodin denně, není ale určena pro léčbu chronických onemocnění ani pro akutní stavy, kdy je nutné volat záchrannou službu.

autor: ern | zdroj: Krajský úřad Karlovarského kraje